Einzelkurs für Fach- und Bürokräfte in der Pflege
Konfliktmanagement
Weniger Stress, mehr Verständnis: Konflikte clever nutzen und lösen!
Einzelkurs für Fach- und Bürokräfte
in der Pflege
Selbstführung
Schaffen Sie innere Klarheit, um andere souverän zu führen.
Unsere Inhalte – Ihr Mehrwert.
Konflikte kommen immer ungelegen. Und sie haben neben dem sachlichen Aspekt häufig auch noch unangenehme Gefühle im Schlepptau. Denn sehnen wir uns nicht alle nach Harmonie?
Wir dringen mit Ihnen vor zu den Ursachen von Konflikten und zeigen Ihnen, welche Chancen und positiven Aspekte sie haben können.
Sie lernen sich und Ihren Konflikttyp besser kennen und gewinnen damit neben mehr Souveränität in Konfliktsituationen auch mehr Verständnis für andere.
Zudem vermitteln wir Modelle wie die Transaktionsanalyse und praxiserprobte Kommunikationsmethoden, um Ihnen das passende Werkzeug an die Hand zu geben, mit dem Sie Konflikte begrüßen und stressfrei lösen können.
Unsere Inhalte – Ihr Mehrwert
Darauf dürfen Sie sich freuen:
Konflikte erkennen und die positiven Aspekte von Konflikten verstehen
- Der Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheiten und Konflikten
- Positive Effekte und Chancen von Konflikten
- Konflikte als Anlass zur Reflexion und persönlichem Wachstum
Entstehung von Konflikten
- Konflikte aufgrund eigener unerfüllter Bedürfnisse
- Die eigenen Bedürfnisse erkunden
- Abgleich von Wirklichkeiten zur Lösung von Konflikten
Bedürfnisse anderer erkennen und situationsangemessen kommunizieren
- Das DISG-Modell und die verschiedenen Konfliktstile
- Die Transaktionsanalyse als Erklärung bestimmter Verhaltensmuster in Konflikten
- Kommunikationsmethoden zur Deeskalation
Der Kurs ist richtig für Sie, wenn ...
- Sie Pflege- oder Bürofachkraft in der ambulanten Betreuung oder Pflege sind.
- Sie Ihr Verhalten in Konflikten selbst steuern möchten und deeskalierend wirken wollen.
- Sie weiterhin die Kraft haben wollen, für andere Menschen da zu sein.
Ablauf, Lernformat und Materialien
Direkt nach der Buchung steht Ihnen der E-Learning-Kurs zur Verfügung, und Sie haben direkten Zugriff auf die wertvollen Inhalte.
Im Kurs enthalten ist ein Lernbegleiter, der Sie bei der Bearbeitung der Aufgaben unterstützt und zudem Ihre Notizen an einem Ort sammelt.
Anschließend können Sie sich zu einem für Sie passenden Live-Veranstaltungstermin anmelden, um die Methoden anwenden zu lernen und die Inhalte im Austausch mit Gleichgesinnten zu vertiefen.
E-Learning-Kurs
Datum:
17.12.2025
Frechen bei Köln
Kosten:
490,00 Euro
zzgl. MwSt.
E-Learning-Kurs
Datum:
10.07.2025
Online
Kosten:
375,00 Euro
zzgl. MwSt.
Sie haben Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns, all Ihre Fragen rund um unser Kursangebot und den Buchungsprozess zu beantworten.
Jeannine
Arendt
Schulungskoordinatorin, Kundenbetreuerin
Jana
Albrecht
Schulungskoordinatorin, Veranstaltungsbetreuerin
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